昨日は「命令」につて詳しく説明しました。
今日は、「報告」について詳しく説明していきます。
報告の種類
報告にも、３種類あります。
- 通常報告
- 遅れの報告
- 緊急報告
それぞれ見ていきます。
①通常報告
日報などは、これに当たりますね。
基本的には、”できた”報告になります。
②遅れの報告
通常報告ともリンクしますが、”できていない”報告です。
できていないなら、できていないで良いんです。
やることが明確であれば、「明日やります。」で、良いんです。
やることが明確になっていないと、報告にまとまりがなく、長くてダラダラした報告になります。
日報を例にすると
その月の行動目標が明確であれば、その目標に対して行動できたかどうかを報告すれば良いんです。
毎日の出来事を逐一報告することも悪くはありませんが、日報は”院としての報告”です。
個人的なことを言い出すとキリがないので、それとは分けなければなりません。
うちでは、院としての目標は”３つまで”と決められています。
３つできなければ、１つでも良いんです。
やることを明確にして、それを院として集中して取り組むための目標だということです。
③緊急の報告
何か問題が起きたときの報告です。
起こった問題の種類やその状況にもよりますが、緊急度が高い場合は、基本的には電話です。
場合によっては、「会う」ことや、遠いので「zoom」ということもあります。
最近何でもLINEで報告したがる若者が多いですが、すべてLINEでは賄えません。
電話＞LINE＞メール＞手紙の順番ですね。
今の時代、手紙で報告する人はいないと思いますが（笑）
会社としては、緊急報告する場合のルールは決めてあげたほうがいいと思います。
「通勤中に事故したときは電話」とかね。
出世する報告
あなたが社内で出世したいなら、上司に
「どうやって報告したらいいですか？」と、催促してください。
結果論、報告がないと、できてるかできてないかがわからないので、給料に反映されません。
「やってないから報告しにくい」というのがダメなパターンですよね。
そこからさらに最悪なのは「隠蔽」です。
できていない報告があれば、改善策を検討することはできますが、隠蔽してしまうと、それができません。
そして、問題が大きくなってから発覚するものです。
なので、会社側が「命令」と「報告」の制度を作って、社員はそれを遵守するというのが、理想的な形ですね。
予告
次回は、出世するために必要な「教育」と「訓練」についてお伝えします！！
では٩( 'ω' )و